Pesquisa de Satisfação 2019

No mês de novembro 2019 a Cromatek realizou uma pesquisa de satisfação e perguntou para 450 clientes sobre seu atendimento, produtos, serviços, prazos etc.
A empresa é certificada ISO 9001:2015, tem compromisso com a qualidade e preza pela parceria com seus clientes, que pelo resultado da pesquisa, estão 100% satisfeitos.
Reafirmamos que precisamos melhorar em alguns pontos e estamos trabalhando incansavelmente para atender você, nosso cliente, cada vez melhor!

pesquisa de satifacao
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Nosso atendimento telefônico é satisfatório?

100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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Avalie o atendimento da equipe de vendas

100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo.

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As visitas estão sendo realizadas conforme agendado?

86,2% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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Nossa área de engenharia tem apresentado soluções/novidades interessantes?

93,1% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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A embalagem dos produtos é satisfatória quanto a sua apresentação, sua identificação, das quantidades contidas e quanto ao manuseio?

100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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Como você avalia os produtos e serviços da Cromatek?

100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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Na resolução de problemas, o atendimento Cromatek age de forma rápida e objetiva?

93,1% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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Como a Cromatek está em relação aos seus concorrentes quanto a preços praticados?

82,8% dos clientes responderam Bom ou Ótimo

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