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No mês de novembro 2019 a Cromatek realizou uma pesquisa de satisfação e perguntou para 450 clientes sobre seu atendimento, produtos, serviços, prazos etc.
A empresa é certificada ISO 9001:2015, tem compromisso com a qualidade e preza pela parceria com seus clientes, que pelo resultado da pesquisa, estão 100% satisfeitos.
Reafirmamos que precisamos melhorar em alguns pontos e estamos trabalhando incansavelmente para atender você, nosso cliente, cada vez melhor!
Nosso atendimento telefônico é satisfatório?
100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo
Avalie o atendimento da equipe de vendas
100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo.
As visitas estão sendo realizadas conforme agendado?
86,2% dos clientes responderam Bom ou Ótimo
Nossa área de engenharia tem apresentado soluções/novidades interessantes?
93,1% dos clientes responderam Bom ou Ótimo
A embalagem dos produtos é satisfatória quanto a sua apresentação, sua identificação, das quantidades contidas e quanto ao manuseio?
100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo
Como você avalia os produtos e serviços da Cromatek?
100% dos clientes responderam Bom ou Ótimo
Na resolução de problemas, o atendimento Cromatek age de forma rápida e objetiva?
93,1% dos clientes responderam Bom ou Ótimo
Como a Cromatek está em relação aos seus concorrentes quanto a preços praticados?
82,8% dos clientes responderam Bom ou Ótimo